它外包正在增加，但不是我们所了解的
发布时间：2022-01-18 12:23:55 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：它在英国外包是在上升的，因为它作为公共和私营部门组织的一般增加而导致数字转变。 大部分增长是由一种新的服务提供商驱动，但更多传统的服务提供商，他们改编了他们的服务，以满足不断变化的客户需求也是繁荣的。 Whitelane Research和Pa Consulting的一项
|
它在英国外包是在上升的，因为它作为公共和私营部门组织的一般增加而导致数字转变。 大部分增长是由一种新的服务提供商驱动，但更多传统的服务提供商，他们改编了他们的服务，以满足不断变化的客户需求也是繁荣的。 Whitelane Research和Pa Consulting的一项研究，它看起来760 IT采购交易，发现71％的英国组织计划计划今年的相同数额或更多。与此同时，该研究表明，自2015年以来首次，组织计划更少的人。只有16％的计划计划更加努力，比去年22％。 增长部分是由于通过数字服务挑战更多传统参与者的新出现服务提供商的增加。这是企业越来越多地采用最新技术来简化运营的结果。这些包括自动化软件，云计算，人工智能（AI）和移动应用程序。 例如，在过去的一个组织可能已经打开了联络中心来处理客户服务，或雇用更多员工在呼叫中心工作，所以当新产品推出时，他们今天可以使用AI和自动化软件来完成大部分工作。 “技术驱动的挑战者组织正在转变服务的交付方式和消费跨部门的服务，”PA咨询IT转型专家Manish Khandelwal说。报告称，进入障碍正在减少数字时代服务提供商，企业更加开放，可以与较小的球员合作。 但它不仅具有较小的挑战者，这些挑战者与一些传播的传统参与者成长，他们正在进化他们的产品，正在利用其支出的总体增加。 “技术投资正在增长，为既定服务提供商和具有差异化产品的新进入者提供了重要的机会，”Sendelwal表示。“能够从传统交付和商业模式过渡的服务提供商在不影响服务质量的情况下正在寻找一个令人兴奋的未来未来。” （编辑：鄂州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
